REISPLUSpro
dat werkt zó:

Eigenlijk is het te simpel voor woorden: alles wat u als reisadviseur moet doen, doet u makkelijker met Kanteff REISPLUSpro. Laten we het proces, zonder al te ver in detail te treden, eens doorlopen. Een klant komt binnen om een reis te boeken...

Stap 1: de klant
U kijkt eerst of de relatie al bekend is (zoeken kan onder meer op naam, postcode of geboortedatum). Zo niet, dan voert u de persoonsgegevens van de klant in. Plus natuurlijk die van eventuele reisgenoten én van de thuisblijvers. U hebt hiermee dus alle relevante gegevens van uw klant in het systeem staan.

Stap 2: de reis
U voert de reis in: bestemming, gekozen hotel, eventuele transfers en de afgesproken prijs. Dit kan een reis zijn van één of meerdere touroperators. Of een los arrangement, zoals een dagtocht of het huren van een auto. Ook als u een IATA-licentie hebt, gaat de verwerking via REISPLUSpro. U geeft simpelweg “vliegticket lijndienst” aan en alle informatie die u nodig hebt, verschijnt op uw scherm.

Stap 3: extra’s
Natuurlijk biedt u de klant de mogelijkheid aan een reisverzekering af te sluiten, desgewenst aangevuld met een annuleringsverzekering. In REISPLUSpro reizen de persoonsgegevens uit Stap 1 automatisch mee. U hoeft niets opnieuw in te voeren. Wil de klant nog een taxi naar het hotel en terug naar het vliegveld? Eventuele excursies ter plekke? Al deze extra’s kunt u zonder veel omhaal inboeken in het systeem.

Stap 4: gegevens splitsen
Van dit proces merkt u weinig, maar het gebeurt wél. Het te betalen bedrag in het dossier wordt automatisch doorgesluisd naar de Financiële Administratie (Finad), samen met de eventuele aanbetaling. Zo kan er makkelijk een factuur uitgeprint worden, met de NAW-gegevens er al op, klaar voor verzending per post of e-mail. De klantgegevens worden automatisch verwerkt in het relatiebeheerpakket. Daar kunt u er allerlei signaleringen aan koppelen. Die u er bijvoorbeeld aan herinneren de klant een week voor vertrek te bellen om de reisbescheiden op te halen, of om een kaartje te sturen in de week na terugkomst of op de verjaardag van de klant. Kleine moeite, groot plezier. En garantie voor een zeer professionele indruk. Bovendien zijn deze gegevens een waardevolle bron voor commercieel relatiebeheer. Want als u een tevreden klant een maand of 11 na zijn boeking weer eens een kaartje stuurt, is de kans groot dat hij opnieuw bij u komt boeken.

Stap 5: afwikkeling en administratie
De factuur van de touroperator wordt eveneens verwerkt door het systeem, ingeboekt in het dossier en doorgestuurd naar de Finad. Er is dus op elk moment een bijgewerkte balans, waar u heel gemakkelijk overzichten mee kunt maken: uitgestuurde en openstaande rekeningen, omzet, uit te splitsen in inkomsten uit reizen, uit verzekeringen, uit administratiekosten, uitgaven aan reizenleveranciers en andere crediteuren. Uiteraard kunt u al deze gegevens ook per e-mail versturen en de betalingen via Electronic Banking verwerken. Zo neemt de administratieve druk aanzienlijk af. En wilt u met de programma’s van Kanteff Travel de complete jaarafsluiting produceren? U hebt zelden met zo veel plezier op ‘enter’ gedrukt.

Alle functies perfect beveiligd
We kunnen uw netwerk zó inrichten dat uw medewerkers behalve op kantoor ook vanuit huis of onderweg in kunnen loggen. Heel open. Maar toch prima beveiligd. Daarover waakt de geïntegreerde “Electronic Smart Agent”. Hiermee kunt u personen toegang bieden tot functionaliteiten van REISPLUSpro en TOURPLUSpro, of ze juist de toegang weigeren. Het is immers niet de bedoeling dat iedereen zomaar overal bij kan. Bevoegde medewerkers krijgen een eigen loginnaam en wachtwoord, zodat u een uitstekend overzicht houdt over wie wat waar doet.